40天拿下19W订单分享丨中国制造网丨郑州建桥

公司名称：佛山市顺德区君为家居科技有限公司
主营产品：户外家具
分享人：Olivia

我们是佛山市君为家居科技有限公司，成立于2006年，已经专注于户外家具研究生产16年。我们的主营产品为户外沙发、桌椅、躺床、吊篮等，最近新开拓了柚木系列的产品。主要客户群分布在欧洲、美洲和中东，以零售商和工程客户为主。最近国家的政策也是希望能扩展东南亚市场，下面就是想与大家分享我与一位菲律宾客户的成交过程。

1月20日我们经理给我分配了一个来自菲律宾的询盘，询盘产品是我们这段时间热销的织带椅子。通过沟通我了解到其实客户当时询盘的产品并不是他最终想要的产品，他所需要的是全铝无扶手的椅子。而且为了能与它的竞品更显优势，客户更希望是一款可堆装/省体积的椅子。然后我就根据客户的需求为他推荐我们目录中的产品，他也很满意并选回了颜色和确定数量。

其实在1月26号-2月12日，我发了四封邮件给客户，但都已读不回。这时我们经理就提醒了我在买家主页有电话，可以尝试去添加客户WhatsApp。终于我在2月15日重新得到了客户的反馈并开始了Email和WhatsApp双渠道地跟进订单。

我觉得这就是中国制造网很好的一点，绝大部分的买家信息都有提供电话号码，然后我们都可以通过WhatsApp去与客户及时的沟通。因为WhatsApp时效性的特点，通常客户在已读了你的消息后，都会很快地给予答复。之后我是与客户在WhatsApp上讨论细节，然后下班前通过邮件总结当天的订单跟进。所以我觉得这段时间的跟进是十分高效的。

此外我也告知了客户我们三月有一个新贸节的业绩比拼，客户也是很乐意去给我最大的支持。最后在3月3日拿到了客户的水单，也是我这个00后小白入职以来最大的订单。

虽然截止今天为止，我入行外贸行业还不满一年。但是在同事的帮助，平台资源的支持下，我相信我会在这条路在越走越远，突破自我！

最后预祝大家2022年的第一季度勇创佳绩，如虎添翼 :)

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