成交乌克兰客户，首单1万美金！_客户案例_河南郑州_中国制造网

株洲市格威硬质合金工具有限责任公司   分享人：Cindy

我们公司做中国制造网已经有6年了， 我们从前年开始升级成为了钻石会员。

通过升级为钻头会员后，我们的询盘数量呈直线式的上升。首先我们在一个星期内把产品从1000条增加到了3000条，然后我们更改了Banner 图，并且把网站的背景，风格全部改成工业风。经过一系列的更新操作，我们每个月的询盘从原来的一个月20封到达一个月70-80封。这让我对中国制造网平台更加有信心，也更愿意花更多时间去操作，每天做更新。

更新的产品也更用心，尽量做到每一条都有详细准确的说明。

我收获了很多询盘，其中有一个乌克兰的客户是让我印象最深刻，同时也让我最具有自豪感。

今年2月18号，晚上11点，我收到了一份来自乌克兰的询盘。 上面写清楚了产品的规格和数量，并且给了我图纸，让我们报价。 这是一封成熟的邮件，我们随即就把报价单含有具体单价，数量，条款，交货期发给客户了。等了一个上午，第二天，客户回邮件了，问了我们3个问题：
1. 你们是生产厂家吗？
2. 你们生产需要多久的时间？
3. 麻烦把运费也报一下。

看到这封邮件，我知道我的机会来了。客户一定是对我们的价格比较满意，所以希望我提供进一步的资料。 于是我根据客户的问题，一个个回答过去，并且字体和格式都额外注意工整漂亮整齐。客户收到我的邮件后，又回复过来，期望我们报一个海运费的价格，因为他觉得空运费太贵了。收到他的邮件，我在10分钟就快速回复过去。客户收到邮件说，谢谢我非常快速且重要的回复，他需要跟他的老板商量一下，然后回复我。

等待了一天，客户来邮件了， 说期望跟我们公司合作，购买我们的产品。但是他们不是很清楚我们有没有做过这个产品。于是我马上回复过去，说他的产品是用在离心机上面，我们非常清楚产品的用途，要求以及工作原理。

客户收到我们的回复非常的开心，知道我们是专业的， 而且能够非常快速的回答他们所有的疑问。于是客户提出来，希望我们送样品给他。但是由于他的产品是非标定制的，所以我们无法提供一样的样品给他。于是我提出，我们提供一个同样材质的，但是尺寸不一样的产品给他。这样子他测试的目的是可以达到的. 经过一个星期的等待，客户说收到样品了。于是他要求，我们跟他们的老板还有财务经理进行视频会议。通过会议，我们互相简单的寒暄了，然后回答了几个客户的问题，再次确认价格，交货期，付款方式。当我们结束视频会议当天，客户的的订单就发过来了。接下来非常顺利的把款打过来，一万美金。

经过这个订单，我意识到做业务，我们需要的是专业，同时非常快速地回复是非常重要的。趁热打铁，又快又好才是我们抢到客户的法宝。同时我们应该非常用心的去发布好每一条产品，因为每一个潜在的客户都可能会是我们的大客户。

以后我会更加用心操作平台，争取在蓝海里面找到更多属于我的好客户，同时感谢中国制造网给我指引和机会，让我能够成长学习。