浏览数量： 0 作者： 本站编辑 发布时间： 2024-07-31 来源： 中国制造网
公司名称：郑州卓迈科技有限公司
主营产品：Digital Printing
分享人：Abby
2020年对于各个行业来说都是异常艰难的一年，突如其来的疫情打乱了我们往常的“稳健”步伐，也使我们走出原来的舒适圈去寻求突破。不过也正因为如此也造就了我们和中国制造网的缘分。
我们在2020.10.31正式入驻，仅仅用了两个月的时间就完成了三个大单，这个结果是我们所惊喜的，因此也无比庆幸当初加入中国制造网的决定。
我们公司成立于2009年。已经有十余年的外贸经验，我们的主营产品是各种机械，因此在上线之前就确定我们的主要产品以及推广方向，在此过程中受益于 中国制造网 客户经理的耐心指导，帮助我们运营人员去完善网站，提高产品的曝光量，为我们的成交奠定了良好的基础。
自我们2020.10.31上线以来，到11月底我们仅上传了100个产品就收到了37个询盘，另外询盘的转化率是非常高的，我们短短一个半月就成交了2单，共计12260USD。
在收到我们 中国制造网 平台的询盘时，业务人员在第一时间进行了回复，外贸业务最重要的就是即时性，我们的业务人员也秉承这一点，尽量压缩回复周期，给予顾客充分的热忱应对，在之后的邮件回复中及时添加了客户的What’s app，有了更为直接的沟通渠道比一直等候邮件回复更有效率。
最后就是我们外贸人员的耐心与细心，在与客户沟通的过程中，反复确定客户对于机器的细节性追求，并找到好几处供应商的产品让客户进行选择，产品的视频以及各种文档都及时发给客户，并给出我们的专业意见，逐渐获得了客户的信任。
在外贸业务中，信任是极其重要的，我们的业务人员不仅满足客户所需，甚至还为客户解决一些后续的物流之类的问题，让客户从询盘到收到机器，都会有我们的保驾护航，当然我们的目标并不是“一锤子买卖”，我们希望我们的服务，我们的产品会为我们赢得良好的口碑，从而收货一个长期的客户。
通过这几次的成交，总结：对于客户没有大小之分，对于询盘也没有优劣之别，所有的客户都要认真对待。
对于客户的产品上的需求要尽力满足，具备一定的耐心，对于客户提出的问题要细致的解答，要有一定的专业度才能获得客户的信任。对于收到的询盘一定要及时回复，不能错过任何成交的机会。
当然，我们也并不满足于此，相信“一分耕耘一分收获”，在我们的努力下，会在 中国制造网 这个巨人的肩膀上会取得更好的成果！
