浏览数量: 27 作者: 郑州建桥 发布时间: 2021-08-25 来源: 中国制造
山东博科生物产业有限公司 分享人:薛普
外贸公司价值链第一环是为获取“更多”的询盘。大家都知道,现在询盘的主要获取方式就是网络,即通过线上B2B平台的推广引流将我们的产品曝光在国外客户眼前,这种方式的客户覆盖范围是非常广泛的,且足不出户、无需打通任何渠道便可以让产品获得大量曝光。接下来我将分享自己运营跨境平台近一年来的一些经历和经验,希望可以对你有帮助!
自己所接触过的几个跨境电商平台当中,想强烈推荐一下中国制造网,以本人亲身经历为例,如果你能把中国制造网运营好,那么它将会创造高于其他平台好多倍的价值。
本人刚开始接触中国制造网时跟各位菜鸟一样,一脸懵,不了解后台板块和功能,不知道该怎么进行产品分析,不知道什么是主打产品、什么是展台;但是公司恰好把我分进了中国制造网运营组,当时中国制造网在我们公司是不被重视的,即使心理不平衡也要坚持做下去!
接手后的第一个月里,我开始从后台熟悉各板块、大量学习运营技巧,遇到自己想不通的就问客服(注:客服态度超级好,随叫随到,事无巨细。),中国制造网的后台界面思路非常清晰,简单易操作,它会很明了地告诉你某个功能怎样去实现,会带来什么效果或弊端,小白很快就能上手;不像某平台,板块与板块之间是错综复杂的,而且运营思路没有绝对的正确与错误,客服说的话永远都像端水大师,出了问题永远是商家的责任。就这样,我通过一个月的时间学会了中国制造网几乎所有的技巧。
当时主账号是我自己在用;有9个子账号,由公司的业务同事用,统一归主账号管理,我们是做医疗器械的,产品的日常维护一直由我这边负责,这里要提醒各位一下,账号中的产品每天都要更新和优化,可以结合数据罗盘进行,一天至少要优化10条以上,不然你的询盘就不太稳定了,客户的搜索需求是随着时间而变化的,而我们的产品也应该跟随着关键词热度不断优化。
再就是主打产品,它们的权重相对较高,一个10分值的产品每月大概可以收到10条以上询盘,所以主打产品一定要维护好,每周都通过数据罗盘监测主打产品的曝光、点击、点击率、询盘量和询盘率等信息,不要只关注数据,除数据之外更应看到产品的趋势。主打产品的品类也是要在计划之内的,不能单纯的把数据好的产品设置主打,需要考虑的是这个产品能不能卖出去?是不是我们公司的热销品?我们在价格或技术上有没有优势?在结合产品本身的属性和市场热度进行选择。理论上来说,分值越高越要选择公司的主打产品或者我们已经购买关键词广告的产品,要确定它是可以为公司带来效益的。
作为运营需要每天关注整个店铺的数据,通过数据的把控和监测,进行动态调整,争取做到稳定中上升。比如为了引流可以专门打造几款爆品引流品,本身的行业属性热度就很高的那种,一来可以为展示厅开拓流量,二来可以奠定产品的历史数据,后期可以优化成其他产品。
另外,每周一次子账号分析,指导子账号使用人如何去进行产品优化,整体和局部都要兼顾。这时候就有朋友要问了,你是如何进行产品分析的呢?
举个小例子,通过数据罗盘看到某产品曝光低,点击和询盘都还不错,那这种情况是什么导致的呢?说明产品内容过关、客户是比较满意的,只要出现了曝光就都利用起来了,跟客户的搜索意愿是匹配的;但是产品排名很靠后,多半是产品标题、关键词、属性出了问题,标题和关键词热度不够、与搜索关键词不匹配导致,因此这款产品目前最需要修改优化的便是影响曝光的这几项因素;诸如此类,曝光高、点击高、询盘量低是什么导致的呢?分析方式一样,先想想是哪一环节的问题,再结合产品总结导致出现该问题的因素,然后进行针对性优化。
当然,想要做好一个店铺,除了展示厅最基本的运营技巧之外,还需要抓住“主动出击”这块蛋糕,这是平台给予我们的免费获取客户的方式,一定要把握住资源!访客营销5次/天,报价10条/天,下载图册客户营销100次/天,中国制造网的另一优势是客户质量高,成单率高,按照我们公司的成单率,每成功营销10个客户就会成交一笔订单,所以还等什么?赶快行动吧!
总体来讲,中国制造网有这几个特点:
1. 相对于其他平台,客户质量高,订单金额大,回购率超级高,投入产出比秒杀其他任何平台!
2. 询盘数稳定,就算长时间不动产品,每月也差不了太多。
3. 平台操作简单易懂,功能逻辑合理,没有其他平台那样错综交杂的现象,且平台规则准确。
4. 尊重商家权益,遇到什么问题都可以找客服或者客户经理去解决。
5. 产品出效果快速,一般情况下优化完产品1个月之内就能看到效果。
如果我是千里马,那中国制造网就是我的伯乐,我用了半年的时间,销售额已经超了去年一整个年度的,净增长率121.03%,销售同事有了业绩,我这边也就有了成果,一切的一切,想要感谢的人很多,当然,最想感激的还是让我半年封神的中国制造网!