想买家之所想，我成功拿到了第一个订单！ 中国制造网 | 郑州建桥

公司名称：湖北奥莱斯轮胎股份有限公司
主营产品：全钢子午线轮胎TBR,OTR,BIAS
分享人：Mike

作为外贸小白， 我在中国制造网上收获了第一个订单！虽然仅仅是一个货柜的小订单，但是它带给我的信心及鼓励是无价的，而事情要从二月份来自中国制造网的一个询盘说起。

一、谨慎细致的买家
当时收到询盘后，我看到买家信息，第一时间做了背景调查，了解到买家所在国家、邮箱、电话等基本信息，在沟通过程中，我又慢慢了解到买家目前在代理的轮胎品牌、价格、畅销规格型号及花纹等信息。其实一开始的时候，对方始终不愿意透露公司名称等关键信息，通过我持续用心地交流，买家才渐渐放下了心里防备。最终，我成功掌握了买家相关所有核心信息，开始了一次愉快的合作之旅。

二、跟进询盘，了解买家需求
接下来，我的工作就是通过买家了解当地市场及采购需求。经过细致的沟通，了解到买家在为一个规模很大的运输车队供货，目前用的产品存在一些不耐磨的使用问题，综合下买家觉得 价格 并不划算，每毫米所跑下来的公里数不符合预期。于是我针对性地向买家推荐了所用规格主打耐磨的产品，详细介绍了产品的参数性能。 经过一些实际使用案例及对比，买家对我们的产品表现出了很大的兴趣。买家所在国家针对轮胎产品需要一些认证，沟通确定了认证没问题之后，我开始跟买家确认订单细节。
在跟进沟通过程中有个小心得，那就是最好能第一时间回应客户，了解需求及问题，直击买家痛点，干脆直接，这样可以给客户留下一个相对较好的印象，这样也为后续的沟通打好基础。

三、拿下订单，合同确立
跟买家确定好规格及所需花纹，我们报送了第一次价格。起初买家觉得价格有些高，后来经过一段时间的沟通，给买家分析市场、竞品情况，为买家算经济账，他们对价格从开始的抵触慢慢转变成了可以接受的态度。
考虑这是到首次合作，同时我们也希望能借这次契机打开当地市场，在跟公司领导沟通后，我们在原报价基础上再次给到买家一个优惠的价格，这让买家感到很意外，对方表示这也是第一次遇到这么有诚意的中国卖家，于是在确定了最终版本的PI后，我们成功合作！

四、一些小感悟
作为工厂与买家之间的桥梁，外贸业务不但需要耐心，还需要细心。了解买家对产品的需求及要求，帮助买家去分析利弊是决定订单成败的重要因素之一。最后感谢中国制造网为我们外贸人提供一个优质的平台，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，希望大家都能通过中国制造网的平台去追逐实现自己的理想！