长风破浪—我与中国制造网的约定_客户案例_河南郑州_中国制造网

东莞市韩德塑胶科技有限公司   分享人：Kelly

“要一个黄昏，满是风和正在落下的夕阳。
如果麦子刚好熟了，炊烟恰恰升起。
那只白鸽贴着水面飞过，栖息于一棵芦苇。”

这是余秀华的《人间》，心里诵读这首诗歌的此刻，我正和千万位穿梭于这座城市的你我一样，收拾好今天的工作，关闭了电脑的桌面，准备回到我温馨又充满爱的小家。

今年是我从事外贸行业的第13个年华，也是我进入“中国制造网”的第4年。和怀揣着梦想和奋斗中的你们一样，开通网站的初始，我在心中勾画着宏伟的蓝图，一年最少也要订100万-200万美金的目标。我带领的团队，每个人都有着冲动和热血，最不缺的就是信心和坚持！但很快，现实的骨感就摆在我面前：截至7个月，我们只成交了一个700美金的订单，而这个700美金还包括了280美金的运费。

努力只是标配，我们想要的绝不仅仅是及格，持续性努力才是真正要做的。8个月后，中国制造网上一个来自斯里兰卡的询盘正如穿梭时空的彗星正飞向我们。当客户收到我们的询盘回复后，拿着我们的邀请函直接飞到了广州，我们当时的心情既兴奋又紧张，便邀请了中国制造网的康先生协助我们一起完成接待任务。康先生真的是慧眼识珠，说客户衣着正式、步履矫健，验厂各方面都显得非常专业，提出的问题也都是关键点，由此可以判断客户下单的意图非常明显。我知道“意向金”的必要性，在接下来和客户正式的商务谈判中，也合理地提出了“意向金”的需求，客户也最终欣然接受了。

接着，到了金桂飘香的11月，我没想到客户又给我们带来了更大的“惊喜”！在我生完二宝正处于坐月子期间时，客户提前说明要来签单的意图，为了接待客户，我不假思索地在月子中心办了场客户洽谈会，并且收到了客户贴心的萌宝礼物。公司的同仁也是提前做足了功课，就像老朋友再相会一样，陪同客户看了心仪已久的玻璃栈道和名胜古迹的虎门炮台，品尝了客户家乡美味的印度美食，去逛了大型商业MALL，一起购物、聚餐、商务洽谈。大家在一起既是做生意的伙伴，也是可信赖的老友，行程安排得非常充实，让客户在惊喜不断之余根本没有更多的机会去接触竞争对手们，接下来，我们也非常用心地和客户一一敲定细节，顺利拿下两个柜子的订单。

回想“中国制造网”陪我们一起走过的4年，在全球疫情化的背景下，电商之道打破了传统外贸业的壁垒，也给了我们外贸人千载难逢的机会。在此，作为一位拥有13年从业经验的老外贸人，我给大家3点建议以供参考：

①坚持外贸行业。不管国际形势多么复杂，每年都有大把机会给我们外贸，随着我国加入越来越多的贸易组织和我国开发市场，我们的机会只会越来越多。此次我国在疫苗开发上的绝对优势，使得我们率先实现复工复产，相对于东南亚制造业，这一点让我们还拥有一年以上的持续优势，是绝好的把握寻求中国供应商大客户的机会。

②坚持最初涉足的行业，这是我们外贸人服务客户的价值根本。我们吃的是专业的饭，在外贸领域，我们一年不是要干几百亿美元。一定要清楚，我们只需要稳定的大客户，在自己熟悉的领域能找到2-3个优质的大客户，做好大客户战略布局，就可以帮助我们的外贸业务得到稳定收入，买房买车不是遥不可及。经营好我们的企业，照顾好我们的员工，让每个员工的家庭幸福和谐，就是我们外贸老板最好的管理方法。

③坚持团队合作。服务好客户不是一个人的功劳，是一个产业链甚至是一个供应链所有人合作服务的结果。我们要善于沟通，利用好自己的平台，感恩自己的同事，相信一定能在业务上展露风采。

用一句话形容外贸行业，就是“辛苦几年不出单，出单能吃好几年”，想要出结果就需要不断地学习和努力。祝大家订单多多，业绩长虹！