外贸新人第一单：凌晨询价，下午成交！ 中国制造网 | 郑州建桥

公司名称： 秦皇岛同宇建材有限责任公司
主营产品： 玻璃纤维方格布、 胶纸带、 纸带
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我是一名国际经济与贸易本科应届毕业生，在入学那天起就知道了自己将来的就业方向，毕业后也的确进入了外贸行业。这是我的第一份工作，我热爱着外贸，当我怀揣梦想进入公司时，才发现"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行“，当几百封开发信发出去后石沉大海，我才知道我的方法是错误的。

我们公司是一直使用中国制造网的，我发现贸课小程序里面有很多实用的课程知识，比如安东尼老师的开发客户课程，也发现平台中有很多功能，比如SNS智营销、视频频道、RFQ等。我开始充分利用起这些平台功能，每天发布产品、更新展台、更新视频、产品图片......渐渐的，我们展示厅的曝光量和访问量已经达到了同行Top前10水平，每天都会收到买家的询价，虽然不少买家都是在对比价格，但最终都会有成单的希望。

在3月26日周日凌晨，一位买家给我发来了询价，直到第二天早上我才发现这封询盘，于是匆匆忙忙地回信询问买家需要的具体规格。还好这位买家没有因为我迟来的回复而生气，反而耐心回复了他所需要的产品具体规格、颜色、尺寸、运输包装、付款条件等。一大早，我忘记了饥饿，也顾不上洗漱，顶着鸡窝头一上午都在回复买家消息，就在中午一点多的时候，买家让我拟定PI，我知道我终于开单了！“ 有心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。有志者，事竟成，破釜沉舟，百二雄关终属楚。 ”

第一单经历看起来就是那么的平平无奇，但是又那么激动人心。我的前辈说每一个高手当年都是一只可爱的小“ 菜鸟 ”，刚进外贸行业的时候，大家都想着大干一场，可是在经历了一段时间的外贸生涯以后，便会变得失望、迷茫、抱怨，甚至有些人会放弃走这条原来认为很风光的路。我们怀着愿景进入这个行业，可好多人被微薄的底薪打败，而那些能够快速开出自己第一单，踏出第一步的人，才选择继续留在了这个行业里面，一步步走向别人羡慕的高薪。

总结下来，新人最常出错的一项工作其实是熟悉产品。好多业务员自以为已经熟悉了产品，可每到买家问起产品的时候，这个细节要去问一下老板，那个细节要去问一下同事，带给买家的感觉就是你根本不懂这个产品，那他还怎么信任你呢？如果是邮件交流，之间还可以有缓冲的时间，但是如果是WhatsApp、WeChat这些交流软件，如果不能做到及时回复，那么买家的第一印象是“ 你不能解决我的问题，至少你不能及时解答我的疑问。 ”

产品熟悉，要求我们要准确地了解产品的各类信息以及参数，把各种产品的图片和各种参数以及报价等等整理成册，当然也要对同行信息进行优劣势对比，做足了这样的准备，在回复买家询盘的时候，我们就有了充足的底气。